21Sep
昨日に引き続き、名古屋だがね^_^
今日は、研修→研修→セミナーとフル回転。
商業施設のテナント様向け研修は
メンバーとテーマを変えて、2回実施します。
午前は、
『繁盛店に学ぶ!人材に困らない店づくり』。
午後は、
『お客様の心を掴む接客接遇トレーニング』。
人材不足とは無縁の繁盛店の例に学びながら、
スタッフの在り方や会議の仕方を学んだり、
姿勢や笑顔、発声のチェックをしたり。
定期的な研修だからこその内容で90分を
過ごしていただきました。
研修中にどんどん表情が変わっていくのを
見るのが嬉しく、大好きです(*^^*)
そして…
大好きな唐揚げが美味しすぎる夜です♡