今日は、社員研修の日。 昨年に引き続き、『雑談力』をテーマに研修させていただきました。
知らない人から知ってる人へ。 そして、「何かあればこの人に」と信頼される人へ。 若手社員の皆さんに、お客様との距離を縮めるための コミュニケーションとして『雑談力』を鍛えます。
お客様の前に出ると緊張します。 焦って不自然な提案をしてしまいます。 雑談の切り上げ方がわかりません。
そんなお悩みを解消しながらの3時間、 たくさんトレーニングしていただきました。 また来月が楽しみです!
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