21Nov
今日は、社員研修の日。
昨年に引き続き、『雑談力』をテーマに研修させていただきました。
知らない人から知ってる人へ。
そして、「何かあればこの人に」と信頼される人へ。
若手社員の皆さんに、お客様との距離を縮めるための
コミュニケーションとして『雑談力』を鍛えます。
お客様の前に出ると緊張します。
焦って不自然な提案をしてしまいます。
雑談の切り上げ方がわかりません。
そんなお悩みを解消しながらの3時間、
たくさんトレーニングしていただきました。
また来月が楽しみです!