17Jan
『雑談力』を鍛えて、
『知らない人』から『知っている人』、
そして、『この人なら』と選ばれる人へ!
営業職の皆さん向け、全3回の『雑談力』研修を
行いました。
インターフォンを押しても出てもらえない。
何を話していいかわからない。
お客様の情報収集が難しい。
そんな悩みを解消しよう!と始まった『雑談力』研修。
第一印象のポイントや、会話の選び方。
お客様の印象に残るための施策。
お客様の心を掴むために、即実践できるポイント。
そもそも、コミュニケーションをとることは
楽しいことなんだよー!
と、体感ワークや宿題を通じて体得していただきました。
研修の副産物として…
皆さんに刺激を受け、雑談への意識が上がったのか、
私の商談の成約率が上がりました(笑)
地元福岡でご縁をいただき、嬉しかったです^_^
ありがとうございました!