人財育成コンサルタントとして、日本全国で業績アップにつながる講演・研修・コンサルティング等を行っています。

そう思ったのは、先日、お仕事で呼んでいただいた
佐賀でのこと。

朝から接客ロールプレイング大会の審査員。
午後はそれを踏まえた記念講演を任せていただきました。

限られた時間で、きちんと説明する。
ニーズを引き出して、相手に合った提案をする。
それを、フレンドリーに寄り添いながら、
まるで子が親を慮るように、相手を思いながら行う。
審査員としては点数や優劣をつけなければいけないけど、
それぞれの人柄と努力が滲むロープレに、
ひたすら感心しました。

私も！と改めて思わせてくれた機会に感謝です。

ということで、今日は、訳あって、
『手に汗にぎり練習中』です^_^