19Jul
佐賀牛、真鯛、そしてイカ!
名物だらけの唐津で、心もお腹も満たされました♡
今日は、唐津の商工会さま主催の接客セミナー。
ある企業様からは17名も(!)お申込みいただき、
会場は満席でした。
「あなただから」「この会社だから」と選ばれるための
接客マインドやコミュニケーションのコツを
約2時間でお伝えしました。
とっても基本的なことだけど、笑顔って大切。
まずは自ら心を開くことも大切。
知りたい、わかりたいと思いながら話を聴くことも、
ちょっと違う角度から観察してみることも大切。
スキルは在り方の上にしか乗らない!
当たり前のことを見直して、少し進化するきっかけに
なれれば嬉しいです。
とにかく美味しすぎた懇親会を一足お先に失礼し、
明日のために移動開始!
またお会いできる日を楽しみにしています。
ありがとうございました^_^